什麼是好的管理者?
剛從北京回來,有機會見到我覺得很出色的管理人的,我想和大家分享一下我的觀察。 什麼是好的管理者? 好的管理者不會只考慮自己的利益。 以下是三個主要關注的重點
1. 管理者需要為他人考慮
為什麼他人會做你想做的事情?簡單來說,一定是因為這麼做對他有好處,這在管理學上叫做「利他」。
2. 管理者不能盯著別人的缺點
那樣你會很痛苦的,別人也很痛苦。所以你要學會發現別人的優點,而且還要創造發揮他優勢的機會。
3. 管理者需要練好表達
管理者需要別人做你想做的事情的時候,溝通和表達就顯得極為重要。因為影響人的主要手段是有效的表達。
人性是「利己」的,但做管理要「利他」,這是反人性的。人性喜歡看別人缺點,但正所謂「用人用其短,天下無人可用;用人用其長,天下人人可用。」管理就是要逼著自己去看別人的優點,這是反人性的。人性喜歡逞能,一有機會就表現。但管理者不能逞能,而是要「賦能」,要讓別人去表現。這也是反人性的。因此,好的管理者,他的思維模式一定是「反人性」的。這也是管理者需要塑造的思維模式。